|
Piackutatáson alapuló, piacközpontú termelési és értékesítési koncepció, melynek célja a piachoz való alkalmazkodás ill a piac befolyásolása a vállalat saját érdekeinek megfelelően.
Főbb jellemzői
- a piac igényeiből indul ki
- az új gyártmányok fejlesztése
- a vásárlói igények erőteljes érvényesítése
- a piaci ár, az elérhető árbevétel érdekei
- új fogyasztók, felhasználók szerzésére törekszik
- rugalmas, alkalmazkodó vezetés jellemzi
Piacszegmentáció
A piac egynemű, homogén csoportokra való tudatos felbontása
A felosztás történhet
- földrajzi jellemzők alapján
- demográfiai jell alapján
- társadalmi, gai fejlettség alapján
- egyéb fogyasztói szokások alapján
A vállalat a szegmentációból kiindulva választhatja ki azokat a célpiacokat, amelyek számára a legkedvezőbbnek ígérkeznek.
A piac lehet
- potenciális: akik bizonyos érdeklődést mutatnak egy meghatározott kínálat iránt
- elérhető: akik érdeklődnek egy vmilyen termék iránt, elegendő jövedelmük is van és meg is tudják venni a terméket
- célpiac: az elérhető piacnak az a része, amelyet a vállalkozó ki akar szolgálni
A vállalat piaci pozíciója lehet
-
piacvezető
- az adott piacon a legnagyobb a részesedése
- az árak alakításában meghatározó szerepe van
- megelőzi a többieket az új termék bevezetésében
- hatékony reklámot folytat
-
piaci kihívó
- piaci részesedésének aggresszív növelésére törekszik
- megtámadhatja a vezető céget, célja egy bizonyos piaci részesedés elhódítása
- eszközei az árleszállítás, választékbővítés
-
piaci követő
- elégedett a piaci helyzetével, nem rendelkezik olyan erőforrásokkal, amelyek a kihívó szerephez szükségesek
- nagy mértékben ki van téve a kihívó támadásainak ezért ktg-eit minél alacsonyabban, szolgáltatásainak színvonalát minél magasabban kell tartania
-
piaci meghúzódó
- kisebb cég, amely viszonylag kis méretű piaci részre specializálódik, melyben elsősorban a minőségi és kis terjedelmű munkát részesíti előnyben
Marketing-mix
Azoknak az elveknek és tevékenységeknek a rendszere, amelyek a marketing szemlélet érvényesülését szolgálják ill azoknak a marketing eszközöknek az összessége, melyet a vállalat a célpiacokra vonatkozó tervek megvalósításához használ fel.
Elemei
-
produkt (termék)
termék innováció: új termék kifejlesztése vagy a régi továbbfejlesztése okai:
- versenyelőny megtartása
- a profit biztosítása
- választékbővítés
- új piaci terület meghódítása
- új célcsoportok meghódítása
- új fogyasztási szokások kialakítása
-
ár: ez az egyetlen elem, amely jövedelmet eredményez, az összes többi ktg-t jelent árképzési technikák
- ktg orientált: kiszámítják a termék önktg-ét majd ezt az elvárt nyereség %-al növelik meg és ez lesz maga az ár
- keresletorientált, értéken alapuló: abból indul ki, hogy a vevők hogyan reagálnak a különböző árszintekre, milyen a kereslet árrugalmassága, a ktg-ket igazítják a vevők által elismert árhoz (a magasabb ár jobb minőséget jelent)
- konkurencia, versenybázisú: azt veszi alapul, hogy a piacon az adott terméknek milyen árszintje alakult ki
Árképzés a gyakorlatban
- behatoló: alacsony áron indít
- lefölöző: magas áron indít
- dömping ár: önktg alatti ár
- bartell ár: fiktív ár, mert a termékeknek nincs a hagyományos értelemben áruk, hanem a termékek cserélődnek termékekkel
- kartel ár: ármegállapodás a verseny korlátozására
- presztizs ár: a márkás termékek ára
-
értékesítési hely, disztribuciós rendszer: melynek keretében a termékek eljutnak a termelőtől a végső fogyasztóig formái
- bolti - saját bolthálózaton keresztül történő közvetlen értékesítés
- az erre szakosodott nagy vagy kiskereskedelmi hálózaton keresztül ? közvetett értékesítés
- bolt nélküli - személyes eladás
- csomagküldő
- automata
- internet
-
marketing kommunikáció vagy piac befolyásolás: feladata, hogy a vállalat tájékoztassa a vevőket termékeinek értékéről, meggyőzze ezek előnyeiről, megalapozza a cég jó hírnevét eszközei
- reklám: az egyik legelterjedtebb eszköz, melynek célja a vevők tájékoztatása, meggyőzése
- fajtái
- megcélzott terület sz.: országos vagy helyi
- megrendelő működési köre sz.: termelői vagy kereskedői
- tárgya sz.: termék-, márka-, vagy cégreklám
- reklám hordozói sz.: plakát, újság, tv, rádió stb.
- szponzorálás: a reklám sajátos változata, ahol a cég azzal a céllal ad támogatást, hogy ezzel felhívja magára vagy termékére a figyelmet
- PR (közönség kapcsolatok): azt a célt szolgálja, hogy a közvéleményben kedvező vélemény alakuljon ki az adott vállalatról, általa nő a vállalat iránti bizalom, hírneve erősödik, külső kapcsolatai fejlődnek
eszközei
- sajtóban hírek közzététele
- sajtókapcsolatok ápolása
- tájékoztató anyagok terjesztése a vállalatról ill annak termékeiről
- vásárlás ösztönzés (promotion): közvetlenül ösztönzi a fogyasztót a vásárlásra, olyan külön előnyt vagy értéket kínál a vevőnek, ami képes lehet indító lökést adni a vásárlásra eszközei
- áruminták és ingyenes áru próbák
- bizonyos időszakokban adott árengedmények
- reklámajándékok, kp visszatérítés stb
- személyes eladás: a vállalat képviselője megbeszélés keretében kísérli meg az eladást (ügynök, üzletkötő stb.
|
